Vi söker efter en Conference Manager som kommer utgå från en av våra enheter i Stockholm.

I din arbetsroll är du professionell, ambitiös,prestigelös, driven, en teamplayer och positiv i ditt sinne. Du är väldigt lösningsorienterad och stresstålig.

Start: OMG, 100%

Som Conference Manager är ditt främsta ansvar att medlemmarna på CONVENDUM

och externa konferensgäster lämnar sina konferenser för dagen med en känsla av att

de vill boka igen. Du ser till att konferensen håller en premiumnivå, löser önskemål och

skapar en positiv miljö. Inget är omöjligt. Du ser också till att din Conference host håller

samma energi som du. Hen coachar du väl med struktur, ödmjukhet och

individanpassning. Du är hens mentor.

I din roll ska du alltid ha en god överblick på enhetens konferenser, se till att driften går

klanderfritt och leverera förstklassig service. Du ska alltid finnas till för medlemmar och

konferensgäster samt se till att ge dem den bästa tänkbara servicen. Med stort

engagemang ser du till att den generella servicenivån på konferenser upprätthålls på

din enhet. I din yrkesprofil är du service minded, lösningsfokuserad och strukturerad.

Du ska jobba på ett strukturerat sätt och alltid ligga steget före. Du är mycket

noggrann i ditt arbete och bra på att planera konferenserna löpande. Det är viktigt

att allt görs med finess och med en lyxig känsla för att följa vårt koncept.

Din utgångspunkt ligger i anslutning till mötesrummen och större konferenslokaler.

Detta är din domän och scen. Det är du som ger våra medlemmar och

konferensgäster en fantastisk konferensupplevelse och alltid det lilla extra. Du är även

en av dem som ger det absolut viktigaste intrycket av alla, både för våra befintliga

kunder och externa gäster. Du signalerar alltid tillgänglighet gentemot våra

medlemmar och gäster. I praktiken innebär det att vi inte använder datorer eller har

privata telefonsamtal i loungen. Vi tar inte heller privata samtal med kollegor. När du

använder dator eller mobil för att kontakta kunder, lägga beställningar och

återkoppla gör du det med en “ögon i nacken” känsla. Du tittar upp när någon

passerar och finns till för medlemmar och externa gäster. En Conference Manager har

oftast ett perfekt tillfälle att berätta lite om oss/”sälja in” vårt koncept. Du tar också

ansvar för att höra dig för om företaget som har bokat konferens vill boka in en

ytterligare sittning på plats.

I ditt dagliga arbete är du insatt i hur dagens konferenser ser ut med hjälp av vårt

bokningssystem. Du planerar för servering av förtäring, ser till att konferensmaterial

(block, pennor osv) alltid finns på plats och att mötesrummen alltid håller en hög

standard och är rätt utrustade. Du är en lagspelare som visar med gott exempel hur

konferenser ska genomföras för dina kollegor. Ni i personalen är ett team. Konferensen

är ditt ansvar och du ska kunna delegera uppgifter till dina kollegor om du behöver

hjälp och stöttning i det dagliga arbetet, likväl som ditt övriga team ska kunna

delegera till dig om det är lugna dagar på konferensen.