Customer Service - medarbetare
Vi söker efter en Customer Service-medarbetare som kommer utgå från vårt huvudkontor i Stockholm.
Som Customer Service-medarbetare är du första kontakten med potentiella och befintliga kunder och är därmed ansiktet utåt för bolaget och våra produkter. Du är driven, serviceminded, snabb och produktiv i ditt arbete och är mån om att leverera en bra kundupplevelse. Som en första kontakt i kundens köpprocess är du mån om att ge ett bra intryck och att alltid ge det lilla extra, du är noggrann och säljande i din natur. I din arbetsroll är du professionell, ambitiös, driven och en god lagspelare.
Du kommer att ingå i bolagets marknadsteam och blir en nyckelperson i kundrelationsarbetet. I rollen som Customer Service-medarbetare ansvarar du för att ta emot inkommande förfrågningar och levererar en hög service från första kontakt. Du ser till att kontakten får snabb återkoppling och skickar ut information om bolaget som en initial del av kundresan och delegerar sedan vidare kontakten till säljorganisationen.
DINA ARBETSUPPGIFTER:
- Ansvarig för första kontakt via telefon, mail och chatt
- Ansvarig vid första kontakt och besvarande på förfrågningar och inkommande omdömen om bolaget och enskilda Coworking spaces
- Ansvarig för att ge ett bra och professionellt bemötande till de som kontaktar oss
- Leverera premiumservice genom att vara proaktiv och alltid ge det lilla extra. Alltid ha som ambition att skapa ett intryck och en relation med alla som kontaktar oss
- Alltid vara behjälplig, och hjälpa till där det behövs
VI SÖKER DIG SOM:
- Har erfarenhet från serviceyrken och/eller kundservice
- Brinner för service, är social, utåtriktad, lösningsorienterad och relationsbyggande
- Gillar att ge ett professionellt intryck, är snabb, noggrann och inte tappar något mellan stolarna
- Pratar svenska och engelska obehindrat
- Har minst gymnasieexamen med några års arbetserfarenhet
VI ERBJUDER:
- En attraktiv arbetsplats med goda möjligheter till att växa inom bolaget
- En stark gemenskap och företagskultur med trevliga kollegor
- En stimulerande bransch med hög efterfrågan
- Jobb i ett bolag som är marknadsledare inom coworking-konceptet
CONVENDUM etablerar moderna coworking spaces på AAA-platser i centrala affärsområden. CONVENDUM erbjuder premiumkontor i kombination med aktivitetsbaserade öppna coworkingytor, lounge, konferenscenter, restaurang, café, gym, poddstudios och showroom.
Anställningstyp: Heltid, tillsvidare anställning med 6 månaders provanställning
Start: Omgående
Stockholm
ARBETSPLATS & KULTUR
Vi är marknadsledande inom coworking och erbjuder en attraktiv arbetsplats med goda möjligheter till utveckling inom bolaget. Vi har en stark gemenskap och företagskultur med trevliga kollegor.
Customer Service - medarbetare
Läser in ansökningsformuläret